Qualität hat auch ihren Preis

Gestern, 31. Oktober 2007, fanden wir folgenden Artikel in der Neuen Osnabrücker Zeitung:

 

35000 Bälle unterwegs vergammelt
hin Osnabrück.
Autogrammstunde mit VfL-Spielern und Gammel-Ball: Sparkassen-Sprecher Johannes Heinrich Rahe (stehend links) zeigte gestern eines der verschimmelten Weltspartagsgeschenke, während Daniel Chitsulo, Mathias Surmann, Thomas Reichenberger, Markus Feldhoff, Kweku Essien un Frederik Gößling für die Fans Autogramme schrieben. Rechts im Bild VFL-Teamkoordinator Michael Lüken mit einem sauberen Musterball. Foto: Hermann Pentermann
Das Geschenk der Sparkasse zum Weltspartag kommt in diesem Jahr mit Verspätung: 35000 Fußbälle sind auf dem Weg nach Deutschland schlichtweg vergammelt. Neue gibt’s erst im Februar.

Das Malheur offenbarte sich vergangene Woche, als die ersten Ball-Ladungen an die Filialen ausgeliefert wurden. Beim Öffnen der Plastiktüten mit den noch platten Spielgeräten schlug den Sparkassen-Bediensteten der Mief von Schimmel und Feuchtigkeit entgegen. Braune Flecken auf den eigentlich weißen Bällen zeigen, dass der Schimmelpilz auf der wochenlangen Seereise im Transportcontainer beste Lebensbedingungen vorgefunden hat.

35000 Bälle hatte die Sparkasse im fernen Osten geordert, bedruckt mit VfL-Wappen, Sparkassen-Logo und den Unterschriften aller Spieler des Zweitligisten. Jeder Kunde, der am Weltspartag sein Schweinchen leert, sollte einen bekommen. Das wird jetzt nichts. Die geballte Ladung geht zurück an den Lieferanten. Die stinkenden Gammel-Bälle sind ein Fall für die Versicherung.

Materiellen Schaden hat die Sparkasse dadurch nicht genommen. Sie hätte aber ihren Kunden mit leeren Händen gegenübergestanden, wenn Marketing-Chef Johannes-Heinrich Rahe nicht umgesteuert hätte: Er ließ fix 35000 Gutscheine drucken, mit denen die Sparer ab 12. Februar nagelneue Bälle abholen können. (NOZ, 31.Oktober 2007)

Soetwas ist ärgerlich, kann aber bei den langen Transportwegen aus Fernost leider passieren. 2007, im Jahr der Fußball-WM, hat CRIMEX selbst rund 80.000 Fußbälle mit Werbeaufdruck anfertigen und ausliefern lassen. Dabei setzten wir auf unseren langjährigen Lieferanten, der zwar vergleichsweise teure Lieferkonditionen hat, dafür kann man sich aber auf Qualität und termingerechte Lieferung verlassen.