Die neue Kampagne der kanadischen Bank TD Canada Trust ist zum neuen Youtube-Hit geworden. Eigentlich wollten die Bankkunden nur Geld abheben, aber anstatt des Geldes erhielten die Kunden Herzenswünsche erfüllt. Flugtickets zur Tochter nach Trinidad, exklusive Eintrittskarten für die Baseball-Mannschaft Toronto Blue Jays sowie Blumen und Geschenke für die Kids.
Die drei tägige Aktion Ende Juli betraf aber nicht nur die Passanten in dem Werbeclip. Insgesamt wurden in allen 1.100 Filialen der Bank Geldprämien verteilt. Da wir uns im 21. Jahrhundert befinden und Online-Banking für viele Bankkunden der neue Standard geworden ist, erhielten alle Online-Nutzer während dieser Zeit ebenfalls einen 20-Dollar-Scheck als Gutschrift auf ihrem Konto.
So gewinnt man auch als Bank das Vertrauen der Kunden zurück! Einfach mal „Danke“ sagen.